মেটার (Meta) মালিকানাধীন ইনস্ট্যান্ট মেসেজিং প্লাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপে প্রতিদিন প্রায় ৭ বিলিয়ান ভয়েস মেসেগ পাঠানো হয় বলে জানিয়েছে। তারা আরও জানিয়েছে যে এই প্রতিটি মেসেজ এন্ড টু এন্ড এনক্রিপ্টেড।
সংস্থা জানিয়েছে যে তারা এই প্লাটফর্মে নতুন ফিচার নিয়ে আসতে চলেছে যার মাধ্যমে এই ভয়েস মেসেজিং ব্যবস্থা আরও উন্নত হবে এবং গ্রাহকরা এই প্লাটফর্মটিকে আরও ভালভাবে ব্যবহার করতে পারবেন।
তারা জানিয়েছে যে অ্যাপের বাইরেই গ্রাহকরা ভয়েস মেসেজ শুনতে পারবেন। এর ফলে তারা অন্য কাজ করার সময় একই সঙ্গে এই ভয়েস মেসেজ পড়তে এবং তার উত্তর দিতে পারবেন।
একটি স্টেটমেন্টে তারা জানিয়েছে যে এবার থেকে গ্রাহকরা ভয়েস মেসেজ রেকর্ড করার সময়ে মাঝপথে তা বন্ধ করে আবার পরে চালু করতে পারবে।
গ্রাহকরা ভয়েস মেসেজ পাঠানোর আগে ড্রাফট প্রিভিউ টুল ব্যবহার করে মেসেজ পাঠানোর আগে তা একবার শুনে নিতে পারবেন। এছাড়াও ভয়েস মেসেজ শোনার সময়ে ব্যাবহারকারিরা তাকে মাঝপথে থামিয়ে আবার সেখান থেকেই শোনা শুরু করতে পারবেন।
এছাড়াও জানা গেছে যে ভয়েস মেসেজ শোনার সময়ে গ্রাহকরা সেই মেসেজের স্পিড ১.৫x এবং ২x করতে পারবেন। সংস্থা তাদের ভয়েস মেসেজিং ব্যবস্থা চালু করে ২০১৩ সালে।