আগমী ১০ জুলাই থেকে শুরু হতে যাচ্ছে ৩৮ তম বিসিএস পরীক্ষার আবেদন প্রক্রিয়া। আবেদন চলবে ১০ আগস্ট পর্যন্ত। এবারের ৩৮তম বিসিএস পরীক্ষার অনলাইন আবেদন সংক্রান্ত সমস্যার সমাধানে হেল্পলাইন খুলছে বাংলাদেশ সরকারি কর্মকমিশন (পিএসসি)।
পিএসসি’র কর্মকর্তারাই অনলাইনে ফরম পূরণের সমস্যা সমাধান দেবেন বলে জানিয়েছেন পিএসসি চেয়ারম্যান ড. মোহাম্মদ সাদিক।
পিএসসি চেয়ারম্যান বলেন, ‘সার্কুলারে সম্পূর্ণ আবেদন প্রক্রিয়া দেওয়া হয়েছে। তারপরও প্রার্থীরা অনেক সময় বুঝতে না পেরে সমস্যায় পড়েন। অনেক সময় অভিযোগ আসে, তারা আবেদন করতে পারছেন না। এ ধরনের যে কোনও অভিযোগ নিতে এবং সমাধান দিতে হেল্পলাইন চালু করার সিদ্ধান্ত হয়েছে।’
ড. মোহাম্মদ সাদিক আরও বলেন, ‘টেলিটকের সঙ্গে আমাদের কথা হয়েছে। হেল্পলাইনের জন্য তারা পাঁচটি নম্বর দেবেন। আবেদনের দিন থেকে পুরো প্রক্রিয়া চলাকালীন পর্যন্ত এই হেল্পলাইন খোলা থাকবে।’
এদিকে এবার ৩৮তম বিসিএস পরীক্ষার ক্ষেত্রে বেশকিছু পরিবর্তন এনেছে পিএসসি। এর মধ্যে উল্লেখযোগ্য— প্রার্থীর অবশ্যই জাতীয় পরিচয়পত্র থাকতে হবে, পরীক্ষার খাতা দেখবেন দুই পরীক্ষক, এমনকি বাংলা ও ইংরেজি দুটি সংস্করণেই পরীক্ষা দেওয়ার সুযোগ রয়েছে প্রার্থীদের।
দুই সংস্করণে পরীক্ষা দেওয়ার বিষয়ে পিএসসি চেয়ারম্যান বলেন, ‘আবেদনকারীকে অবশ্যই আবেদন করার সময়ই অনলাইনে উল্লেখ করে দিতে হবে কোন সংস্করণে পরীক্ষা দিতে ইচ্ছুক। কারণ যে প্রার্থী যে সংস্করণে পরীক্ষা দেবে, তার জন্য কেবল সেই সংস্করণের প্রশ্নই বরাদ্দ রাখা হবে। পরীক্ষা কেন্দ্রে গিয়ে সংস্করণ পরিবর্তনের কোনও সুযোগ থাকবে না।’