জাতীয় জরুরী সেবা ৯৯৯ নম্বরে লিফটে আটকে পড়া এক কলারের ফোন কলে লিফটে আটকে পড়া মহিলাসহ সাত জনকে উদ্ধার করেছে ঢাকার ঊত্তরা ফায়ার স্টেশন।
২০ সেপ্টেম্বর ২০২১ (সোমবার) বিকাল সাড়ে তিনটায় ৯৯৯ কলটেকার কনষ্টেবল শাহজালাল একটি কল রিসিভ করেন। শাফায়েত হোসেন নামে একজন কলার কলটি করেছিলেন ঢাকার উত্তরা ১২ নম্বর সেক্টরের ১৫ নম্বর সড়কের ৩৩ নম্বর একটি বহুতল ভবন থেকে। কলার জানান তাদের আট তলা ভবনের লিফটটি বিকল হয়ে আটকে আছে , লিফটের ভেতর তিনি নিজে এবং তিন মহিলাসহ সাত জন আটকা পড়েছেন। ভবনের নিরাপত্তাকর্মীরা এবং তারা লিফটের দরজা খোলার অনেক চেষ্টা করেছেন কিন্তু খুলতে পারেননি। কলার জানাচ্ছিলেন গরমে তাদের দমবন্ধ করা অনুভূতি হচ্ছে। কলার ৯৯৯ এর কাছে দ্রুত উদ্ধার তৎপরতার জন্য অনুরোধ জানান।
৯৯৯ তাৎক্ষণিকভাবে উত্তরা ফায়ার স্টেশনে বিষয়টি জানিয়ে দ্রুত উদ্ধারের ব্যবস্থা নেয়ার জন্য অনুরোধ জানায়। ৯৯৯ ফায়ার ডিসপাচার ফায়ার ফাইটার মোঃ হানজালাল বিষয়টি নিয়ে সংশ্লিষ্ট ফায়ার স্টেশন এবং কলারের সাথে যোগাযোগ করে উদ্ধার তৎপরতার আপডেট নিতে শুরু করেন।
৯৯৯ থেকে সংবাদ পেয়ে উত্তরা ফায়ার স্টেশনের একটি উদ্ধারকারী দল দ্রুত ঘটনাস্থলে যায়। পরে উত্তরা ফায়ার স্টেশনের দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা মোঃ মাহবুব হোসেন ৯৯৯ কে ফোনে জানান, তারা হাইড্রলিক স্প্রেডার ব্যবহার করে আটকে পড়া লিফট থেকে তিন মহিলা ও চার পুরুষ সহ মোট সাত জনকে নিরাপদে উদ্ধার করতে সমর্থ হয়েছেন।