‘গ্রাহক সেবার মান বাড়িয়ে যথাসময়ে গ্রাহকদের কাছে বিদ্যুৎ সংযোগ পোঁছানোর পাশাপাশি দ্রুত শিল্প সংযোগ প্রদান করতে হবে এবং গ্রাহকসেবায় দৃষ্টিভঙ্গির পরিবর্তন এনে ২৪ ঘন্টা সেবা প্রদান করতে হবে।’
আজ শনিবার রাজধানীর খিলক্ষেতস্থ পল্লী বিদ্যুৎ ভবনে পল্লী বিদ্যুতের জেনারেল ম্যানেজারদের সম্মেলনে প্রধান অতিথির বক্তৃতায় এ নির্দেশ দেন মন্ত্রী।
এছাড়াও বাড়ি–ঘরের ওপর থেকে বিদ্যুৎ লাইন সরানোর জন্য পল্লী বিদ্যুতের জেনারেল ম্যানেজারদের (জিএম) নির্দেশ দিয়েছেন বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী মো. নসরুল হামিদ ।
তিনি বলেন, দেশ আজ দ্রুত মধ্যম আয়ের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে। টিমওয়ার্কের ভিত্তিতে কাজ করলে সাফল্য অর্জন সম্ভব। বাংলাদেশ পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ড আয়োজিত এ সম্মেলনে বিশেষ অতিথি হিসেবে বিদ্যুৎ বিভাগের সচিব ড. আহমদ কায়কাউস ও পাওয়ার সেলের মহাপরিচালক মোহাম্মদ হোসাইন উপস্থিত ছিলেন।সংবাদ সংস্থা বাসস থেকে এসব তথ্য জানা যায়।
সম্মেলনে পল্লী বিদ্যুতায়ন বোর্ডের চেয়ারম্যান মেজর জেনারেল মঈন উদ্দিন স্বাগত বক্তব্য রাখেন এবং বোর্ডের সদস্য (প্রশাসন) মোঃ ইয়াকুব আলী পাটওয়ারী ধন্যবাদ জ্ঞাপন করেন।
প্রতিমন্ত্রী ট্রান্সফরমার বহুতল ভবনের আন্ডারগ্রাউন্ডে স্থাপন করার নির্দেশনা দিয়ে বলেন, ট্রান্সফরমারের রক্ষণাবেক্ষণ কার্যক্রম জোরদার করতে হবে। জায়গা সাশ্রয়ের জন্য তিনি রাজধানীর আশেপাশের পল্লী বিদ্যুৎ সমিতিগুলোকে ৩৩ কেভি আন্ডারগ্রাউন্ড ক্যাবল এবং সাব–স্টেশন ব্যবহারের নির্দেশ প্রদান করেন। প্রতিমন্ত্রী বলেন, সংযোগ প্রদানের ক্ষেত্রে দুর্নীতি অনেকাংশে কমে আসলেও তা শেষ হয়ে যায়নি। এজন্য গ্রাহক সংযোগ প্রদানে আরো স্বচ্ছতার উদ্যোগ গ্রহণেরও তাগিদ দেন তিনি। এছাড়া, ভবিষ্যতে প্রি–পেইড মিটার ব্যবহারের উদ্যোগ নেয়া হবে বলে প্রতিমন্ত্রী উল্লেখ করেন।