বুধবার ভূমিমন্ত্রী সাইফুজ্জামান চৌধুরী এমপিকে ভূমি সেবা হটলাইন ১৬১২২ এর ডেমো প্রদর্শন করা হয়।
ভূমি মন্ত্রণালয়ের (ভবন – ৪) এ স্থাপিত ভূমি সেবা হটলাইন ১৬১২২ এর কার্যক্রম আগামী ১০ অক্টোবর, ২০১৯ তারিখে উদ্বোধন হবার কথা রয়েছে।
ভূমিমন্ত্রী ভূমি সেবা হটলাইন স্থাপনের অগ্রগতীতে সন্তুষ্টি প্রকাশ করেন।
এক নজরে ভূমি সেবা হটলাইনঃ
# উদ্দেশ্য – জরুরী অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ, অভিযোগ দ্রুততম সময়ের মধ্যে নিষ্পত্তি, সেবাগ্রহীতার নিকট হতে অভিযোগ গ্রহণ।
# ব্যবহারকারীর নাম, ঠিকানা বা পরিচয় কোনও অবস্থাতেই প্রকাশ করা হবে না।
# ল্যান্ড সার্ভিস হটলাইন সিস্টেমটি জাতীয় ভূমি তথ্য ও সেবা কাঠামো (জমি) এর সাথে একীভূত। ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের তত্ত্বাবধানে ভূমি সম্পর্কিত অভিযোগগুলো সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা সমাধান করবেন
# কলসেন্টারটি মন্ত্রণালয়ের নিয়ন্ত্রণাধীন থাকবে।
# বিটিআরসি কর্তৃক ভূমি মন্ত্রণালয়ের অনুকূলে বরাদ্দকৃত শর্টকোড ১৬১২২।
# প্রাথমিক ভাবে ৫ জন এজেন্ট/অপারেটর থাকলেও, ক্রমে ৩০ (ত্রিশ) জন এজেন্ট/অপারেটর এ বৃদ্ধি পাবে।
# অত্যাধুনিক পূর্নাঙ্গ কলসেন্টারে ৩৬ ইউনিটের সিসিটিভি সিস্টেম, ডিজিটাল এলআইডি ইন্টারেকটিভ মনিটর সহ আনুষঙ্গিক অনেক আধুনিক যন্ত্রপাতি থাকবে।